منو

شرایط و قوانین

استفاده شما از سایت نوین مدیکال و سفارش كالا از این پایگاه اینترنتی به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

خرید کالا از پایگاه اینترنتی نوین مدیکال بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

خدمات و محتويات این پایگاه براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در سایت فروشگاه به شرکت نوین مدیکال متعلق است و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت.

كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحيح كامل را در سایت فروشگاه درج کنند. بديهي است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و ارسال به موقع سفارش خواهد شد.

کاربران قبل از اقدام به خرید می بایست در سایت عضو شده و فرم ثبت نام را تکمیل نمایند.

تمام ابزاری که در پایگاه اینترنتی نوین مدیکال با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. سایت فروشگاه نوین مدیکال هيچ گونه مسئوليتي را در قبال محتويات پیام‌های کاربران ندارد.

ارتباط فروشگاه نوین مدیکال با کاربران فقط از دامنه ( https://novinmedical.com ) برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.

سایت نوین مدیکال به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری‌ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند

ارسال به سریعترین شکل

سفارشات در پایان هر روز کاری (شنبه تا چهارشنبه ساعت ۲۳:۵۹) برای پردازش و ارسال به واحد های مربوطه ارسال شده و در روز بعد جهت ارسال تحویل اداره پست می‌شوند

در روز های غیر کاری (تعطیلات رسمی و پنجشنه و جمعه) پردازش سفارشات انجام نشده و پردازش به اولین روز کاری موکول میگردد.

نکات ضروری جهت ارسال سفارش:

  • تحویل سفارش بر اساس آدرس دقیق پستی و کد پستی ۱۰ رقمی توسط پست انجام خواهد شد. لذا خواهشمند است در ورود اطلاعات پستی دقت نمایید و شرکت هیچ مسئولیتی در مورد تحویل نشدن سفارش به دلیل اشتباهات آدرس پستی نخواهد داشت.
  • مدت زمان تحویل محموله ها در مراکز استان و شهرستان ها بین یک تا هفت روز کاری می باشد.

نکات ضرور جهت دریافت سفارش از پست

در زمان تحویل سفارش در صورت مشاهد هر گونه تغییر فرم بسته بندی و یا آسیب دیدن بسته پستی از تحویل گرفتن آن خوداری کنید و مشکلات بسته پستی را به نوین مدیکال اطلاع دهید

امکان خرید آنلاین در هر مکان

فروشگاه نوین مدیکال ارزش وقت و زمان شما را می‌داند و با بهره گیری از تکنولوژی روز خرید را هرچه بیشتر از گذشته ساده کرده است.

ارتباط مستقيم با کاربران

فروشگاه نوین مدیکال به دنبال رضايت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضايت از كار ما حاصل نشده، لطفا مراتب را از طریق آدرس الکترونیکی Info@novinmedical.com به اطلاع ما برسانید.

ضمنا کاربران گرامی می‌توانند با مراجعه به بخش ارتباط با ما، پرسشهای خود را به يکی از روش‌های ذکر شده دراین بخش برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.

شرایط و خدمات فروش

فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در سایت فروشگاه نوین مدیکال درج نموده است.

سایت نوین مدیکال به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و کد پیگیری ارسال کالا را به اطلاع سفارش دهنده می‌رساند.

خدمات پس از فروش

شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در صفحه آن محصول ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، این بدان معناست که فروشگاه نوین مدیکال خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد.

رویه های ارجاع کالا:

توجه داشته باشید که اقلام مصرفی مانند نوارهای تست قند خون، سر سوزن ها، بالش‌های طبی و لوازم ارتوپدی به هیچ عنوان امکان ارجاع ندارند.

در صورتی که هر کدام از دستگاه های ارسالی از فروشگاه نوین مدیکال به دلیل مشکلات فنی نیاز به ارجاع به شرکت داشته باشد شما می‌توانید با تماس با واحد خدمات پس از فروش درخواست خود را ثبت نموده و دستگاه را از طریق پست به آدرس شرکت ارسال نمایید. کارشناسان پس از بررسی مشکلات دستگاه و تایید آن بر اساس درخواست شما اقدام به بازگردان وجه و یا ارسال دستگاه جدید خواهند کرد.

تذکر۱: در صورت تایید مشکلات دستگاه هزینه پست ارجاع دستگاه به شرکت به شما پرداخت خواهد شد. لطفا فیش پرداخت هزینه پستی را تا زمان بررسی نتیجه ارجاع نزد خود نگه دارید

تذکر۲: در صورتی که در دستگاه مشکلی توسط خدمات پس از فروش مشاهده نشود دستگاه در محل شرکت نگهداری شده. شما می‌توانید با مراجعه حضوری به شرکت و یا تماس با شرکت و پرداخت هزینه ارسال درخواست بازگرداندن دستگاه را داشته باشید.

شرایط ۱ روز ضمانت بازگشت کالا

۱. اگر کالای خریداری شده، از نظر مشخصات با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

حداکثر تا ۱ روز کاری مورد را به شرکت اطلاع دهید.

لازم است که پلمب جعبه محصول باز نشده باشد و در صورت باز شدن و یا مخدوش شدن پلمب جعبه امکان بازگشت کالا وجود ندارد.

برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

۲. اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.

اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود حداکثر تا ۱ روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.

برگرداندن کالا درحالت انصراف از خرید پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان پذیر است که:

کالا باز نشده باشد.

کالا در شرایط اولیه خود باشد.

از کالا هیچگونه استفاده‌ای نشده باشد.

کالا به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود.

اگر کالا به همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.

در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.

قیمت و مالیات ارزش افزوده کالا

تمام قیمت ها بروز می‌باشند.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال کالا خواهد بود.

مکان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده درسایت نوین مدیکال درج شده و فروشگاه نوین مدیکال به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان مسئولیت تحویل مرسوله بر عهده کاربر سفارش دهنده می‌باشد.

روش های پرداخت:

در حال حاضر تنها روش پرداخت اینترنتی فعال است.

کاربران محترم می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است .

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:

۱. شماره کارت ( شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )

۲. رمز دوم کارت: برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

۳. رمز CVV2: یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد

۴. تاریخ انقضاء: تاریخ  انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است.

به امید رضایتمندی و سلامتی مشتریان

کالا‌های مشاهده شده
فیلتر بر اساس شهر محصول
نوین مدیکال
فیلتر بر اساس شهر محصول
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
نوین مدیکال